Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu. Zusätzlich gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen (siehe unten und Rückgabe und Erstattung).

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ([PLATZHALTER: Firmenname, Rechtsform], [PLATZHALTER: Straße Hausnummer], [PLATZHALTER: PLZ] [PLATZHALTER: Ort], Deutschland, Telefon: [PLATZHALTER: +49 …], E-Mail: service@bikesde.example) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können den Widerruf auch über die Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ auf unserer Website erklären.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Waren, die normal mit der Post zurückgesandt werden können (Paketware): Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Auf Anfrage stellen wir Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung.

Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können (Speditionsware, z. B. Fahrräder, E-Bikes und Lastenräder, die per Spedition geliefert wurden): Wir holen die Waren ab.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Ende der Widerrufsbelehrung

Hinweise zur Rücksendung (kein Bestandteil der Belehrung)

• Bitte kontaktiere uns vor einer Rücksendung kurz per E-Mail an service@bikesde.example. Wir schicken dir dann ein kostenloses Rücksendeetikett oder vereinbaren einen Abholtermin für Speditionsware.
• Verpacke die Ware nach Möglichkeit in der Originalverpackung oder in einer vergleichbar sicheren Verpackung. Bei E-Bikes gilt der Akku als Gefahrgut; wir sagen dir, wie er zu verpacken ist.
• Diese Hinweise sind keine Voraussetzung für die Wirksamkeit deines Widerrufs.

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht kannst du Ware innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurückgeben, wenn sie unbenutzt, nicht gefahren, vollständig, möglichst in Originalverpackung ist. Die Rücksendung ist in Deutschland und Österreich kostenlos, die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware. Einzelheiten findest du unter Rückgabe und Erstattung.